한전 고효율 가전제품 10~20% 환급(최대 30만원), 에너지효율 1등급 라벨·제조번호 사진 찍는 법

한전 전기요금 복지할인 가구가 에너지소비효율 1등급 가전제품(냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 전기밥솥 등 11개 품목)을 구매하면 구매 가격의 10%에서 20%까지(가구당 누적 최대 30만원 한도) 현금으로 돌려받습니다. 장애인·유공자·기초수급·차상위(가군)는 20%, 3자녀·출산·대가족(나군)은 10% 환급률이 적용됩니다.

한전 고효율 가전제품 환급 포털(en-ter.co.kr)에 신청할 때 반려당하는 가장 큰 이유는 제품에 붙은 '에너지효율등급 라벨 사진'과 '제조번호(시리얼 S/N) 명판 사진'을 잘못 찍어 올리는 것입니다. 한 번에 승인 떨어지는 4대 필수 증빙 사진 촬영 위치와 신청 순서를 정리했습니다.

복지할인 유형(가군 20% vs 나군 10%)별 고효율 가전 환급률 및 대상 품목표

한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업의 가군(20%)·나군(10%) 대상 분류와 11개 대상 품목별 확인해야 할 에너지효율 등급 기준표입니다.

출산 가구(10%) 및 기초수급 가구(20%) 가전 구매 환급 시뮬레이션

[사례 A — 경기 의정부시 생후 5개월 영아 둔 출산 가구(나군 10%) 1등급 아기사랑 세탁기·건조기 구매] 출생신고 후 한전 123에 출산 가구 전기요금 복지할인을 먼저 등록했습니다. 이후 에너지효율 1등급 세탁기(95만원)와 의류건조기(125만원)를 총 220만원에 구매한 뒤 라벨과 명판 사진을 찍어 올려 10%인 22만원을 엄마 계좌로 환급받았습니다.

[사례 B — 광주 광산구 기초생계수급 독거노인 가구(가군 20%) 1등급 양문형 냉장고 140만원 구매] 하이마트에서 에너지소비효율 1등급 냉장고를 140만원에 카드로 결제했습니다.

설치 기사님이 냉장고를 놓아줄 때 내부 벽면에 붙은 은색 명판(제조번호)과 외관 노란색 1등급 라벨을 스마트폰으로 선명하게 촬영해 en-ter.co.kr에 접수한 결과 20%인 28만원이 통장에 입금되었습니다.

가전 수령 직후 라벨·명판 사진 촬영부터 한전 포털 접수까지 4단계 절차

1단계: 가전 구매 전 한전(123) 전기요금 복지할인 등록 여부 확인

고효율 가전 환급은 '한전 전기요금 복지할인 대상 가구'만 신청할 수 있습니다. 아직 전기요금 할인을 신청하지 않은 출산·다자녀·수급 가구는 한전:ON이나 123에서 복지할인 등록부터 먼저 완료하세요.

2단계: 제품 수령 후 노란색 1등급 에너지효율 라벨 근접 촬영

배송된 가전제품 외관에 붙어 있는 동그란 노란색 에너지소비효율 1등급 스티커를 찍습니다. 사진 안에 ① 1등급 숫자, ② 모델명, ③ 하단의 '적용기준 시행일(예: 2024.01.01)' 글자가 흔들림 없이 또렷하게 나와야 합니다.

3단계: 제품 본체 명판(정격 표시 스티커)의 제조번호(S/N) 촬영

에너지 라벨과 별개로 제품 옆면, 뒷면 또는 냉장고·세탁기 문을 열었을 때 안쪽 테두리에 붙어 있는 은색·흰색 사각형 명판(정격 스티커)을 찾습니다. 여기에 적힌 모델명과 고유 제조번호(시리얼번호, S/N, SERIAL NO)를 선명하게 촬영합니다.

4단계: 한전 고효율 가전 환급 누리집(en-ter.co.kr)에 4종 서류 업로드

한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 사이트에 로그인해 대상자 확인을 거친 뒤, 찍어둔 ① 등급 라벨 사진, ② 제조번호 명판 사진, ③ 모델명이 적힌 거래내역서, ④ 결제 영수증 4가지를 첨부하고 본인 계좌를 입력하면 약 2~3주 내 입금됩니다.

모델명 뒤 알파벳 불일치 및 시리얼번호 누락으로 인한 3대 반려 주의점

• 주의점 1 (제품 본체 명판 대신 종이 박스에 붙은 바코드만 찍어 올려 반려) — 포장 박스만 찍고 제품을 되파는 부정수급을 막기 위해 종이 박스 외부 바코드 사진은 제조번호 증빙으로 인정하지 않는 경우가 많습니다. 반드시 박스를 뜯고 가전제품 본체에 직접 각인·부착된 명판(S/N)을 찍으세요.
• 주의점 2 (에너지 라벨을 떼어 버린 뒤 신청하려다 증빙 불가로 탈락) — 새 가전을 받자마자 외관이 지저분하다고 노란색 에너지효율 1등급 스티커를 뜯어서 버리면 라벨 사진을 찍을 수 없어 환급 신청이 불가능해집니다. 환급금이 통장에 들어올 때까지는 절대 스티커를 떼지 마세요.
• 주의점 3 (매장 전시품(진열상품) 및 중고 제품 구매 건 환급 제외) — 정상 신제품이 아닌 매장 전시품(진열 할인 상품), 리퍼비시 제품, 당근마켓 개인 간 중고 거래 제품, 또는 법인카드로 결제한 제품은 환급 지원 대상에서 원천 제외됩니다.

포인트·카드할인 차감 후 실결제액 기준 가전 환급금 산출 기준 및 실무 해설

고효율 가전 실결제 금액 기준 현금 환급액 계산 공식

계좌 환급 입금액 = (영수증상 실제 결제 금액 - 제조사·유통사 캐시백 및 상품권성 포인트 결제액 + 부가가치세) × 환급률(가군 20% 또는 나군 10%, 최대 300,000원 한도)입니다. 배송비나 폐가전 수거비, 추가 설치비(에어컨 배관비 등)는 순수 제품 구매가에서 제외하고 산출합니다.

품목별 본체 제조번호(명판) 숨은 위치 찾는 법과 세대원 대리 구매 규정

어르신들이나 초보 신청자들이 가장 찾기 힘들어하는 것이 바로 본체 '제조번호(명판)' 스티커 위치입니다.

품목별로 보면 ① 냉장고·김치냉장고는 문을 열었을 때 안쪽 좌우 벽면이나 야채실 서랍 옆면에 붙어 있고, ② 세탁기·건조기는 투입구 도어를 열었을 때 테두리 안쪽이나 제품 옆면 하단에 있으며, ③ 에어컨은 실내기 옆면(또는 하단)에, ④ 밥솥·제습기·청소기는 본체 바닥면이나 뒷면에 붙어 있습니다.

만약 복지할인 대상자인 어르신(부모님)이나 영아(아기) 본인의 카드가 아니라 같은 세대에 살고 있는 자녀나 배우자 명의 카드로 가전을 결제했더라도 환급 신청이 가능합니다. 다만 이 경우에는 한전 포털에서 '복지할인 대상자(또는 등본상 동일 세대원)' 요건을 맞추기 위해 주민등록등본을 추가 첨부하여 같은 집에 거주하는 가족이 샀음을 입증해야 합니다.

또한 가구당 지원 한도 30만원은 1회 구매로 끝나지 않고 한도가 다 찰 때까지 여러 대를 합산해 신청할 수 있습니다. 예를 들어 출산 가구(10% 환급)가 첫 번째로 120만원짜리 에어컨을 사서 12만원을 환급받았다면, 아직 남은 18만원 한도 내에서 추가로 1등급 제습기나 밥솥, 공기청정기를 구매해 또 환급 신청을 넣을 수 있습니다.

고효율 가전 환급 서류 업로드 전 최종 체크리스트 및 자주 묻는 질문

Q1. 아기 낳기 한 달 전에 미리 산 1등급 세탁기도 출산 후 환급 신청이 되나요?

A: 출산 가구 자격으로 환급을 받으려면 제품 구매일(영수증 결제일)보다 아기 출생일(또는 출산 가구 자격 취득 기준)이 앞서는 것이 안전하며, 사업 공고상의 당해 연도 구매 인정 기간과 자격 보유 시점을 한전 고객센터(123)에서 반드시 대조하셔야 합니다.

Q2. 에어컨을 샀는데 실외기 명판을 찍어야 하나요, 실내기 명판을 찍어야 하나요?

A: 스탠드형이나 벽걸이형 에어컨은 거실·방 안에 설치된 '실내기' 본체 옆면에 에너지소비효율 등급 라벨과 본체 명판(제조번호)이 모두 붙어 있으므로 위험하게 외부 실외기를 찍으실 필요 없이 실내기만 촬영하시면 됩니다.

Q3. 환급 신청 후 '보완 요청' 문자가 왔는데 어떻게 해야 하나요?

A: en-ter.co.kr 마이페이지의 신청 내역 조회에 들어가면 심사 담당자가 적어둔 구체적인 보완 사유(예: 제조번호 사진 빛 반사로 식별 불가, 거래내역서 모델명 누락 등)를 확인할 수 있으며, 보완 기한 내에 해당 사진만 다시 찍어 업로드하면 정상 승인됩니다.

에너지복지포털 에디터팀 — 한국전력공사 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 공고문 및 서류 심사 기준을 바탕으로 작성했습니다.

한국전력공사(KEPCO) 공식 누리집 — 전기요금 복지할인 및 고효율 가전 환급 신청하기 ↗